“Em 2007, as Pequenas e Médias Empresas da América Latina investiram em média 56 por cento mais em tecnologia; e a tendência é que uma parte cada vez maios deste investimento seja em software de gestão”, assegurou Karen Bitrán, analista da IDC para a região. Atlanta - abril 24, 2007 - Bitrán falou sobre o cenário composto pelo mercado das PMEs durante uma mesa redonda exclusiva para jornalistas da América Latina no SAPPHIRE’07, Atlanta. Junto com Bitrán, o VP Sênior de PMEs da SAP América Latina, Luis Murguía, também conversou com a imprensa sobre as soluções que a SAP oferece a este setor. Segundo Murguía, a presença da SAP no setor das PMEs é um dos segredos mais bem guardados do setor. “Temos uma presença muito grande no setor –asegurou o executivo -. Pequenas e Médias Empresas representam cerca de 31 por cento de nosso, e é um mercado que está crescendo muito rapidamente”. Este crescimento acelerado e os prognósticos realizados pelo IDC sobre a crescente tendência do setor de investir mais em software de gestão são pontos que a SAP leva em consideração ao definir sua estratégia e seu compromisso com as PMEs. “Durante 2006, a presença da SAP no setor cresceu 89 por cento; somamos 640 novos clientes. Para Dezembro de 2006, nossa base instalada era de 2.200”, informou Murguía. As soluções específicas que a SAP oferece às PMEs são Business One para Pequenas Empresas e All-in-One para Médias. Segundo Murguía, Business One é como “ERP in the box” e tem recursos muito interessantes como, por exemplo, “gestão por exceção” onde o cliente estabelece certos parâmetros e quando ocorre um desvio, o sistema o alerta. “Business One é um produto pré-configurado, razão pela qual os prazos de implementação são reduzidos. Estamos transmitindo ao pequeno empresário o conhecimento de 32 setores de indústria”, explicou Murguía. Por sua vez, este ano a SAP realizou um investimento muito grande em Centros de Solução. Com um investimento de 3,5 milhões e 30 desenvolvedores e especialistas em São Paulo – com vistas a estender-se este ano a outros países da região – os centros adaptam as melhores práticas da SAP e as localizam para as necessidades específicas da América Latina. Ao mesmo tempo, trabalham com as empresas médias que utilizam All-in-One. Murguía também falou da importância que os canais têm para a SAP. “O negócio de PMEs é local, a SAP é global, e por isso, necessitamos de canais”, explicou. “A SAP globaliza as PMEs da América Latina”.